为切实提升班组安全意识、规范服务标准、高效落实工作要求，大城东收费站三班坚持把岗前3分钟学习传达作为班前必修课，以短平快、重实效的学习模式，把安全提醒、政策要点、服务规范、应急要点传达到每一位在岗人员，确保全员以最佳状态投入收费保畅工作。

       每日上岗前，班长牵头组织班组成员集中开展岗前3分钟学习，重点传达上级最新工作部署、收费政策更新、绿通查验规范、特情处置流程；同步强调车道穿行安全、岗亭用电安全、反锁门窗、夜间防护等安全注意事项，重申文明用语、仪容仪表、微笑服务等窗口标准。学习坚持“简短、精准、实用”，不走过场、不搞形式，确保人人听清、记牢、会执行。

       通过常态化落实岗前3分钟学习，三班全体人员安全意识持续强化、业务操作更加规范、服务品质稳步提升，有效防范岗位风险、提升通行效率，为收费站安全平稳运营与文明窗口建设提供坚实保障。