为深入贯彻落实上级交通运输部办公厅关于做好2026年春耕备耕农机农资物资运输服务保障工作的的相关部署要求,强调春耕是全年粮食生产的第一仗,农机农资运输效率直接关系农事进度与丰收底气,高速收费站作为交通枢纽,承担着保障农机农资运输畅通的重要责任,全体人员要提高政治站位,充分认识此次服务保障工作的重要性和紧迫性,牢固树立“服务至上、安全为先”的理念,以高度的责任感和使命感,全力以赴做好各项保障工作,为春耕生产保驾护航。
会议要求;一、开辟绿色通道,提升通行效率。明确专门收费车道,设置醒目标识,对运输农机设备、化肥、种子、农药等春耕物资的车辆实行“五优先”政策,即优先查验、优先放行、优先疏导、优先服务、优先处置,严格执行“即到即办、快检快放”,杜绝出现压车、堵站现象,确保农机农资运输车辆快速通行。二、优化便民服务,彰显人文关怀。在收费站广场设置春耕便民服务台,配备饮用水、急救药品、车辆维修工具、路况指引手册等物资,为农机驾驶员提供免费咨询、临时休息、车辆简易维修、路况指引等贴心服务。三、强化安全管控,筑牢安全防线。加强收费站现场安全管理,组织疏导人员加大对出入口、收费车道的巡查力度,重点排查农机车辆违规载人、超限超载、人货混装等违法行为,及时劝阻并引导纠正,防范交通事故发生。四、强化人员管理,提升服务质量。加强对全体收费员、疏导员的培训教育,重点培训春耕政策解读、农机农资识别、服务礼仪、应急处置等内容,提升员工的业务能力和服务水平。要求全体人员严格遵守工作纪律,坚守岗位、履职尽责,对待驾驶员热情周到、耐心细致,杜绝出现推诿扯皮、服务不到位等情况,树立高速收费站良好形象。
在工作推进过程中,要及时总结好的经验和做法,针对出现的问题及时整改完善,不断优化服务举措、提升保障能力。同时,结合此次工作实践,建立健全春耕备耕农机农资运输服务保障长效机制,为今后开展相关工作奠定坚实基础。
