3月20日中午，一辆货车行驶至新乐收费站出口进行缴费时，收费系统突然弹出欠费提示。工作人员立即对车辆通行信息进行核查，确认该车因节假日免费期间走错车道，形成有入无出的异常通行记录，从而产生欠费。

工作人员现场向司机师傅详细说明情况并讲解相关收费政策，司机师傅表示理解，积极配合完成欠费补缴，随后正常驶离车道。

新乐收费站提醒广大司乘人员：节假日免费通行期间请按规定车道行驶，避免出现有入无出情况，影响正常通行。