3月20日16时许,一辆小型客车驶入收费车道时,收费系统自动预警,显示为通行黑名单车辆,无法正常放行。收费人员立即按流程处置,示意车辆靠边停靠安全区域。
经核实,驾驶员为高速公路服务区工作人员,因日常通勤往返造成“J型车”被纳入高速通行黑名单。收费人员向驾驶员讲解了“J型车”的原因并告知补缴费用后即可恢复正常通行。驾驶员对结果无异议,主动配合完成欠费补缴。在收费人员协助下,通过官方渠道足额缴纳欠费,系统随即解除黑名单限制,车辆恢复正常通行。
此次处置严格落实收费政策,既维护了高速公路运营管理秩序,也为车主提供了便捷服务。
