3月22日上午11时06分,爱游戏(中国)一站式服务平台收费站工作人员凭借高度责任心和暖心服务,成功协助一名司乘补缴通行费214.61元。当时,一辆小型车辆驶离收费道口时,系统显示为黑名单车辆。
经工作人员核实沟通,得知司乘因疏忽漏缴费用。面对司乘的焦急情绪,收费人员立即启动应急流程,快速核对通行路径与缴费明细,并协助其通过线上渠道完成补缴。整个过程高效规范,既解决了司乘的燃眉之急,也保障了收费站正常收费秩序。小小的举动彰显责任与担当。
爱游戏(中国)一站式服务平台收费站始终秉持“司乘至上、服务第一”理念,未来将持续优化服务流程、提升应急处置能力,用心为过往司乘提供高效舒心的出行服务,以优质收费形象擦亮爱游戏(中国)一站式服务平台收费站通行“窗口”。
