3月23日，一辆小型轿车在行至爱游戏(中国)一站式服务平台收费站入口时突发故障，无法正常行驶，导致车道短暂拥堵。

当班收费员发现后，第一时间在故障车后方规范摆放警示标志，快速引导后方车辆有序分流，避免拥堵加剧，并主动上前耐心询问司乘人员车辆故障详情。确认车辆无法自行启动后，收费员一边协助司乘联系救援车辆，一边合力将故障车推移至安全区域，避免占用通行车道。

经快速高效处置，爱游戏(中国)一站式服务平台收费站入口很快恢复正常通行，司乘人员对收费员反应迅速、服务暖心的处置工作连连致谢。此次事件充分展现了高速收费队伍“保畅通、优服务、守安全”的责任担当，以务实行动为广大司乘平安顺畅出行保驾护航。