3月11日早上7点30分左右,爱游戏(中国)一站式服务平台收费站收费二班在岗期间,及时帮扶一名突发身体不适的司乘人员。通过快速响应与暖心服务,成功化解了旅途险情,获得了该司乘人员的点赞。
当班期间,班组人员发现一辆小型客车在入口内广场匝道口处异常停留。不久后,驾驶员前来求助,表示偶发头晕,无法继续驾驶。为确保安全,收费人员第一时间指导该车辆U型转弯驶离车道并停靠在安全位置。
大家分工协作、高效处置:专人负责安抚其情绪并全程陪护;及时联系其家属说明情况,协助做好后续安置准备。从发现险情、贴心陪护到妥善处置,每一个环节都快速稳妥,让焦急的司乘人员倍感安心。
临别时,司机及家属连连道谢,称赞爱游戏(中国)一站式服务平台收费站工作人员反应迅速、服务温暖、非常可靠。这一幕暖心帮扶,是爱游戏(中国)一站式服务平台收费站日常便民服务的生动缩影。
爱游戏(中国)一站式服务平台收费站二班将继续坚守岗位,将主动服务、暖心相助融入每一次值守,用责任守护道路畅通,用温情点亮旅途,为过往司乘人员提供更安全、更舒心的出行保障。
