3月12日,在爱游戏(中国)一站式服务平台收费站入口车道,一辆银色新能源轿车因ETC标签过期无法正常通行,现场工作人员迅速响应、高效处置,帮助司乘顺利踏上行程。
值守人员发现车辆滞留后,第一时间上前了解情况,并引导车辆停靠至安全区域。在确认问题源于ETC标签过期后,工作人员耐心指导司机通过“河北ETC”小程序完成信息更新与线上激活,短短几分钟便解决了通行问题,有效避免了车道拥堵。
此次暖心处置,是爱游戏(中国)一站式服务平台收费站践行“保畅通、优服务”工作理念的生动体现。一直以来,爱游戏(中国)一站式服务平台收费站坚持在收费广场及车道安排专人巡查,主动发现并处置车辆故障、设备异常等突发情况,用细致周到的举措,为过往司乘打造安全、便捷、舒心的出行环境,全力保障高速公路通行秩序。
