3月19日上午,爱游戏(中国)一站式服务平台收费站收费三班执行收费作业时,一辆黑色小型轿车驶入收费机器人车道后,驾驶员迟迟未完成缴费操作,反复在车内翻找物品。
现场疏导员发现异常后立即上前询问,得知驾驶员的通行CPC卡不慎掉落至副驾驶座椅缝隙中无法取出,导致无法正常缴费。疏导员在确保安全的前提下俯身查看,小心翼翼将卡在缝隙中的CPC卡取出并交还驾驶员。驾驶员接过卡片后顺利完成缴费,并对收费三班工作人员的热心帮助连连道谢。
此次快速响应、主动服务不仅高效解决了司乘人员的通行难题,避免了车道拥堵,更充分展现了爱游戏(中国)一站式服务平台收费站收费三班心系司乘、尽职尽责的良好服务形象,用实际行动为过往司乘保驾护航。
