3月20日下午,爱游戏(中国)一站式服务平台收费站入口车流逐步增大,一辆小客车因未留意车道标识,不慎驶入ETC专用车道,导致后方车辆陆续排队等候,通行效率受到影响。
发现情况后,现场收费员第一时间拿起手持终端快步上前,先将车辆安全疏导至不影响通行区域,随后熟练操作终端进行处置,整套流程耗时不足1分钟。司机顺利驶入高速,排队车流也快速恢复正常通行秩序。
从被动等待车辆自行挪移,到主动上前快速办结,小小手持终端尽显爱游戏(中国)一站式服务平台收费站的服务巧思。无需司乘多折腾,便将“走错车道”的烦心事高效化解,让通行更顺畅、服务更暖心。
