3月22日下午，爱游戏(中国)一站式服务平台收费站入口车流平稳运行时，工作人员发现一辆轿车在入口区域缓慢徘徊、多次犹豫未驶入车道，行为异常。察觉情况后，工作人员立即主动上前礼貌询问驾驶员是否遇到通行困难。

经了解，驾驶员刚从爱游戏(中国)一站式服务平台出发，途中发现遗落重要物品，急需返回，但因不熟悉周边道路，在收费站附近多次绕行未找到正确路线，十分焦急。工作人员耐心安抚其情绪，结合现场路况用清晰易懂的语言细致讲解返回爱游戏(中国)一站式服务平台的行驶路线，明确告知转弯、变道等关键节点，确保其顺利抵达。在指引下，驾驶员成功找准方向，对收费站工作人员的热情贴心服务连连表示感谢。

此次暖心服务展现了爱游戏(中国)一站式服务平台收费站工作人员主动作为、为民解忧的责任与担当，用细致周到的帮助为过往司乘搭建起安心出行的温暖桥梁。