3月18日傍晚,一辆黑色轿车停在顿井收费站内广场,司机匆忙下车向收费员求助。原来该游客从沙河西收费站上高速,欲前往永年区旅游,导航却提示需从顿井下道,司机担心自己走错方向。收费员耐心倾听后迅速厘清情况。
收费员向司机详细解释:前往永年区既可继续行驶高速,也可从顿井收费站下道转走旅游大道与邢邯快速路。通过路线对比,收费员指出若选择高速需绕行青兰高速,将多行驶三四十公里;而从顿井下道通行地方道路则路径更短。收费员同时提醒司机可根据自身需求灵活选择。
听完清晰专业的讲解,司机确认自己没有走错路,最终根据路径最短原则选择旅游路线。游客向收费员致谢后满意驶离。顿井收费员用热心服务和专业素养,又一次为司乘人员提供了精准有效的路线指引,展现了高速公路服务窗口的良好形象。
