3月22日下午，爱游戏(中国)一站式服务平台收费站入口迎来车流高峰。一辆小轿车突然停在ETC车道内无法通行，后方车辆迅速排起长队，通行压力陡增。

收费三班收费员发现后立即上前询问，得知司机因许久未走高速，ETC设备提示“标签拆卸”无法正常抬杆，司机焦急不知所措。收费员一边安抚情绪，一边耐心讲解处理办法，为避免拥堵迅速手动抬杆，引导车辆至安全区域并发放人工通行卡，保障其顺利通行。司机接过通行卡，对收费员专业高效暖心的服务连连道谢。

收费三班收费员以快速响应和主动服务，及时化解通行难题，全力守护了收费站的安全畅通。