3月22日，正定高新区收费站发生一件暖心小事，收费员在入口发卡处细心发现新能源车辆充电口盖未关闭，并及时提醒司机，用微小举动守护司乘出行安全，收获司机当场竖大拇指点赞。

当天下午，一辆新能源汽车驶入收费站入口车道，在车辆领取通行卡时，工作人员细心观察到车辆左侧充电口外盖处于敞开状态，并未扣合到位。考虑到车辆驶入高速后车速较快，敞开的充电盖不仅容易损坏，还可能在行驶中脱落引发安全隐患，工作人员立即轻声提醒司机：“师傅，您车的充电口盖没关好，上高速前记得关好，避免路上出问题。”

司机听到提醒后赶忙查看，发现确实是自己充电时疏忽忘记关闭，当即向工作人员表示感谢，并连连竖起大拇指称赞服务细心、贴心。简单一句提醒，既消除了安全隐患，也让司乘感受到高速窗口的温暖与关怀。

小事见真情，细节显担当。此次暖心服务，充分展现了正定高新区收费站职工认真负责的工作态度和以司乘为中心的服务理念。今后，正定高新区收费站将持续把文明服务、安全提醒融入每一次车道操作，用细心、耐心、责任心守护每一位司乘平安出行，不断擦亮高速服务窗口文明形象。