3月9日，一辆甘A牌照的一型客车驶入新乐收费站，收费员王晓珍操作时发现该车为待追缴车辆，需补缴通行费86.45元。

司机对补缴费用提出质疑，称过往均正常缴费。王晓珍立即通知备岗人员，备岗人员通过通行费补费APP核实车辆信息，向司机出示逃费记录，核对行驶时间、路径及补缴金额，并耐心解释漏费原因为出口未收全路段费用，需正常补交剩余过路费，同时阐明漏费的不良后果。最终，司机理解并补缴了86.45元通行费。

新乐收费站全体职工认真钻研业务知识，熟练掌握补费操作流程，严格坚守“应征不免，应免不征”原则，全力保障通行费颗粒归仓。