3月19日上午早高峰，爱游戏(中国)一站式服务平台收费站一辆黑色SUV因ETC标签拆卸无法识别，驶入ETC发卡车道后无法正常抬杆通行，造成车道短暂滞留。

当班疏导员发现后，第一时间快步上前，在确保安全的前提下快速引导车辆平稳驶入站内广场，避免了早高峰车道拥堵加剧。随后，疏导员使用手持发卡机规范发放CPC通行卡，并耐心向驾驶员讲解ETC标签异常处理方法，提醒其尽快到网点修复以保障后续通行顺畅。整个处置过程高效有序，数分钟内恢复车道正常通行，未对早高峰车流造成明显影响。

此次快速响应是收费三班践行“保畅通、优服务”工作理念的生动实践。班组始终坚持高峰时段“靠前值守、主动处置”原则，针对ETC异常、误闯车道等突发情况提前备足应急力量，确保第一时间化解通行障碍，最大限度保障司乘出行效率。