3月22日下午，爱游戏(中国)一站式服务平台收费站入口迎来车流高峰，通行压力明显增大。在ETC车道执勤的疏导人员巡查时，发现一辆黑色轿车因ETC标签显示已拆卸，系统无法识别抬杆，车辆滞留在车道内，极易造成后方车辆排队拥堵。

发现情况后，工作人员第一时间上前，耐心向驾驶员解释ETC标签拆卸的故障原因，告知车辆无法正常通行ETC车道。为最大限度减少对后续车流的影响，避免车道出现拥堵，工作人员现场引导驾驶员将车辆缓慢驶出ETC车道，停靠至安全区域，并协助司机领取人工通行卡，快速完成车辆放行。

整个处置过程迅速规范、服务暖心，既保障了故障车辆顺利通行，又及时维护了收费站入口的通行秩序，确保了高峰时段车道畅通有序，用细致服务为司乘人员出行保驾护航。