3月13日，正定高新区收费站收费二班召开班组工作会议，围绕对讲机高效沟通、工作分工协作、班组默契配合等核心内容开展复盘与培训，进一步提升班组应急处置与协同作战能力，为保障站区通行安全高效筑牢根基。

会上，班长首先对近期班组工作进行总结，重点复盘了夜班治超劝返、ETC故障处置等典型案例，肯定了班组在突发情况中“反应快、配合密、处置稳”的表现，同时针对对讲机使用规范、信息传递效率等细节提出优化要求。

随后，班组全员围绕“如何通过对讲机实现精准高效沟通”展开讨论，明确了“指令清晰、用语规范、响应及时”的沟通准则：上报特情需简单说明要点；下达指令要精准到人、明确任务；回应反馈需第一时间确认，确保信息闭环。大家还模拟了超限车劝返、车道拥堵疏导等场景，反复演练对讲机呼叫、应答流程，进一步强化分工协作的默契度。

参会人员纷纷表示，此次班组会不仅梳理了工作流程，更让大家深刻认识到高效沟通是班组战斗力的核心保障。在今后的工作中，将继续以“零延误、零差错、零遗漏”为标准，用好对讲机这一“联动纽带”，做到分工明确、补位及时，用默契配合守护站区畅通。

此次班组会，有效凝聚了班组向心力，提升了协同作战水平。下一步，正定高新区收费站将持续开展常态化班组培训，以高效沟通促规范服务，以默契协作保道路平安，为过往司乘提供更优质、更便捷的高速出行体验。